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Si vivís en Neuquén y usás gas natural en tu casa, es muy probable que Camuzzi Gas del Sur sea tu proveedor.
Esta empresa gestiona la distribución de gas en gran parte de la Patagonia argentina, incluyendo la provincia de Neuquén, y brinda servicios esenciales para hogares.
En los últimos años, Camuzzi ha modernizado su plataforma para que puedas realizar consultas, pagos y reclamos sin moverte de tu casa.
Ya no es necesario hacer filas ni esperar al correo: todo está al alcance de tu celular o computadora.
Este artículo está pensado especialmente para vos, que querés entender cómo funciona el servicio de Camuzzi en Neuquén.
Seguí leyendo y descubrí cómo aprovechar al máximo las herramientas disponibles para gestionar tu factura, pagar a tiempo y resolver cualquier inconveniente fácilmente.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Qué debo hacer si me cortaron el gas por falta de pago?
Contactá al área de atención al cliente para regularizar la deuda y coordinar la reconexión.
¿Cuánto tiempo tarda en impactar un pago?
En general, 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del medio de pago.
¿Puedo consultar el consumo diario o mensual?
Sí, desde la Oficina Virtual podés ver el consumo estimado mes a mes.
¿Cómo doy de baja el servicio?
Se debe solicitar presencialmente o desde la Oficina Virtual con documentación respaldatoria.
¿Qué pasa si cambio de domicilio?
Podés solicitar una nueva conexión en la nueva vivienda. El servicio no se transfiere automáticamente.
¿Camuzzi ofrece factura electrónica con CBU?
Sí, podés adherirte al débito automático o pagar con CBU desde tu banco.
¿Qué documentos necesito para una nueva conexión?
DNI, escritura o contrato de alquiler, plano de gas aprobado, entre otros.
¿Cómo comunico una mudanza?
Debés cerrar el servicio actual y solicitar uno nuevo para el domicilio actualizado.
¿El gas puede ser cortado sin aviso previo?
Solo en caso de emergencia o fuga. En otros casos, hay avisos previos.
¿Camuzzi ofrece atención por WhatsApp?
Por el momento, no. Solo atención telefónica, presencial y virtual desde su portal web.