Para ingresar a la Oficina Virtual de Epec y gestionar tu cuenta de manera cómoda y segura, seguí estos pasos sencillos y detallados:
Contá con una conexión estable a internet y un dispositivo compatible
- Usá una computadora de escritorio, notebook, celular o tablet con acceso a internet estable.
- Asegurate que el navegador esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Abrí el navegador web de tu dispositivo
- Puede ser Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge u otro navegador de confianza.
- Evitá usar navegadores desactualizados o poco seguros para proteger tus datos.
Ingresá a la página oficial de Epec
- En la barra de direcciones escribí: www.epec.com.ar y presioná Enter.
- Confirmá que estás en la página oficial para evitar sitios falsos o fraudulentos.
Buscá la opción “Oficina Virtual” o “Mi cuenta” en el menú principal
- Usualmente, esta opción está visible en la parte superior o en el menú lateral del sitio web.
- Si no la ves, revisá en el pie de página o utilizá la función de búsqueda dentro del sitio.
Hacé clic en “Oficina Virtual” para acceder a la plataforma
- Esto te llevará a la página de ingreso donde podés iniciar sesión o registrarte si es la primera vez que usás el servicio.
Si ya tenés usuario registrado, ingresá tus datos para iniciar sesión
- Introducí tu número de DNI y la contraseña que creaste al registrarte.
- Revisá que no haya errores de tipeo para evitar bloqueos por intentos fallidos.
Si no tenés usuario, registrate en la plataforma
- Buscá el enlace o botón “Registrarse” o “Crear cuenta nueva”.
- Completa el formulario con tus datos personales, incluyendo DNI, número de cliente (lo encontrás en tu factura), correo electrónico y creá una contraseña segura.
- Seguí las instrucciones para activar la cuenta mediante el correo electrónico que te enviarán.
Una vez dentro de la Oficina Virtual, navegá por las diferentes secciones para gestionar tu cuenta
- Consultá tus facturas actuales y anteriores.
- Realizá pagos con los métodos disponibles.
- Descargá comprobantes en PDF para tu control personal.
- Presentá reclamos o consultas y seguí el estado de los mismos.
- Actualizá tus datos personales si fuera necesario.
Recordá cerrar sesión cuando termines
- Especialmente si usás un dispositivo compartido o público, para proteger tu información.
Conclusión
La Oficina Virtual de Epec es una herramienta esencial para que los clientes residenciales puedan manejar sus cuentas eléctricas de manera rápida, sencilla y segura. Acceder a información, hacer pagos y gestionar reclamos desde cualquier lugar y en cualquier momento es una gran ventaja para facilitar tu día a día.
Si aún no la usaste, te invitamos a registrarte y descubrir todos los beneficios que ofrece. La tecnología está para simplificarte la vida, y la Oficina Virtual es una prueba de ello.