¿Perdiste el acceso a tu cuenta de Mi Argentina y no recordás ni el correo ni la contraseña? No sos el único.
Muchas personas enfrentan este problema, especialmente cuando cambian de celular o pasan mucho tiempo sin usar la app.
En esta guía paso a paso te explicamos qué podés hacer para recuperar tu cuenta de Mi Argentina, incluso si no tenés acceso al correo electrónico ni recordás la contraseña.
📌 ¿Por qué es importante recuperar tu cuenta?
Tu cuenta de Mi Argentina es la puerta de entrada a múltiples servicios del Estado:
- Consultar tu DNI digital
- Acceder al certificado de vacunación COVID
- Descargar el CUD
- Consultar turnos, trámites y licencias
- Acceder a servicios de ANSES, PAMI, Renaper y más
Perder el acceso significa perder todos estos servicios en línea.
🔐 ¿Se puede recuperar sin correo y sin contraseña?
La realidad es que la plataforma Mi Argentina no permite recuperar automáticamente una cuenta sin tener acceso al correo registrado.
Sin embargo, sí existen alternativas para restablecer el acceso comunicándote directamente con el soporte oficial. A continuación te mostramos cómo hacerlo.
✅ Paso a paso: cómo recuperar tu cuenta sin correo ni contraseña
1. Ingresá a la página de contacto oficial
👉 https://www.argentina.gob.ar/miargentina/contacto
Desde allí vas a encontrar un formulario de contacto para explicar tu situación.
2. Completá el formulario con tus datos reales
En el mensaje, explicá claramente:
- Que perdiste el acceso a tu cuenta
- Que no recordás el correo ni la contraseña
- Que necesitás recuperar tu acceso urgente para ver tus documentos oficiales
📌 Incluí tus datos personales:
- Nombre completo
- DNI
- Número de trámite (si lo tenés a mano)
- Número de celular actual
- Si antes usaste el app en el mismo celular (esto puede ayudar)
3. Esperá la respuesta del soporte
El equipo de soporte de Mi Argentina suele responder por correo o WhatsApp si brindaste tu número.
⏱️ El tiempo de respuesta puede variar entre 24 y 72 horas hábiles.
4. Seguí las instrucciones que te indiquen
En general, te pueden pedir:
- Foto del DNI
- Selfie con el DNI en mano
- Confirmación de identidad por videollamada (en algunos casos)
Una vez que validan tu identidad, podrán:
✔ Restablecer tu correo asociado
✔ Asignarte un nuevo correo
✔ Habilitarte a crear una nueva contraseña y acceder
🚫 ¿Qué no se puede hacer?
- No podés crear una nueva cuenta con el mismo DNI si ya existe una vinculada
- No podés recuperar por SMS o DNI directamente sin ayuda del soporte oficial
- No existe una opción de “recuperar por celular” si el correo está perdido
📲 Recomendación para el futuro
Una vez que recuperes el acceso:
🔒 Actualizá tu correo electrónico desde el perfil de la app
📧 Usá un correo seguro y con recuperación activa
🔑 Activá la opción de iniciar sesión con tu cuenta de mi.argentina.gob.ar para evitar futuros bloqueos
📞 Canales oficiales de ayuda
- 🌐 Sitio oficial: argentina.gob.ar/miargentina
- 📩 Formulario de contacto: argentina.gob.ar/miargentina/contacto
- 📱 Redes sociales: buscanos como @argentinagob en Twitter, Instagram y Facebook
📌 Conclusión
Si no tenés acceso al correo ni a la contraseña de tu cuenta de Mi Argentina, no te preocupes.
Aunque el proceso no es automático, existe una solución oficial a través del formulario de contacto del gobierno.
👉 Lo más importante es que puedas validar tu identidad con tu DNI.
A partir de ahí, el soporte podrá ayudarte a recuperar tu cuenta y volver a acceder a todos los servicios digitales del Estado.