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La factura de EPEC (Empresa Provincial de Energía de Córdoba) es un documento esencial para todos los usuarios del servicio eléctrico en la provincia de Córdoba.
A través de ella, los clientes pueden conocer su consumo mensual, los costos aplicados y las fechas de vencimiento para realizar el pago.
Mantenerse informado sobre cómo acceder, descargar y pagar la factura es fundamental para evitar cortes en el suministro y asegurar un correcto manejo del servicio.
Con la digitalización de los servicios, EPEC ofrece varias opciones para consultar la factura en línea, sin necesidad de esperar el documento en papel. Esto no solo facilita la gestión del pago, sino que también contribuye a reducir el impacto ambiental.
Además, la empresa cuenta con múltiples métodos de pago, permitiendo que cada usuario elija la opción más conveniente según sus necesidades.
Si alguna vez te has preguntado cómo acceder a tu factura de EPEC o qué hacer en caso de no recibirla, esta guía te brindará toda la información necesaria para gestionar tu cuenta de manera eficiente. Sigue leyendo y descubre todos los pasos para administrar tu factura de manera rápida y sencilla.
Preguntas Frecuentes sobre la Factura de EPEC
- ¿Cómo me registro en la Oficina Virtual de EPEC?
Debes ingresar a www.epec.com.ar, hacer clic en “Registrarse” y completar los datos solicitados. - ¿Qué hago si olvidé mi contraseña de la Oficina Virtual?
En la página de inicio de sesión, selecciona “Olvidé mi contraseña” y sigue los pasos para recuperarla con tu correo electrónico registrado. - ¿Puedo pagar mi factura después del vencimiento?
Sí, pero ten en cuenta que podrían aplicarse intereses por mora. Es recomendable regularizar el pago lo antes posible. - ¿Cómo cambio mi dirección de facturación en EPEC?
Puedes solicitar la actualización de tu domicilio en la Oficina Virtual o dirigiéndote a una sucursal con tu documento de identidad. - ¿Puedo recibir mi factura solo en formato digital?
Sí, puedes activar la opción de factura electrónica en la Oficina Virtual para dejar de recibir la versión en papel. - ¿Cómo descargo e imprimo mi factura de EPEC?
Ingresa a la Oficina Virtual, selecciona “Mis Facturas”, elige la factura que deseas y haz clic en “Descargar”. Luego, puedes imprimir el archivo PDF. - ¿Qué hago si no me llega la factura de EPEC?
Puedes consultar tu factura en la Oficina Virtual, solicitarla por teléfono al 0800-777-0000 o dirigirte a una oficina de atención al cliente. - ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para la factura de EPEC?
Puedes pagar online con tarjeta de crédito o débito, a través de billeteras virtuales (Mercado Pago, PagoMisCuentas), por débito automático o en efectivo en Rapipago, Pago Fácil y bancos habilitados. - ¿Cómo adhiero mi factura de EPEC al débito automático?
Debes ingresar a la Oficina Virtual, seleccionar “Débito automático” y registrar tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito. - ¿Cómo consulto mi saldo pendiente en EPEC?
En la Oficina Virtual, dentro de “Mis Facturas”, puedes ver el saldo actualizado y los montos adeudados. - ¿Qué significa cada sección de mi factura de EPEC?
La factura detalla: número de cliente, período facturado, consumo en kWh, importe total, vencimientos y medios de pago disponibles. - ¿Cómo reclamo si mi factura de EPEC tiene un error?
Puedes presentar un reclamo a través de la Oficina Virtual, llamando al 0800-777-0000 o acudiendo a una sucursal con la factura en cuestión. - ¿EPEC ofrece planes de pago en cuotas?
Sí, en algunos casos puedes solicitar financiación en cuotas llamando al servicio de atención al cliente. - ¿Qué hago si mi factura de EPEC tiene un consumo inusualmente alto?
Primero, revisa los detalles del consumo. Si crees que hay un error, comunícate con EPEC para solicitar una revisión del medidor. - ¿Dónde puedo comunicarme con EPEC para otras consultas?
Puedes llamar al 0800-777-0000, escribir por WhatsApp (+54 351 612-0000), o acudir a una sucursal cercana.