Recibir el Documento Nacional de Identidad (DNI) en tiempo y forma es fundamental para poder realizar trámites personales, bancarios y laborales.
1. Consultá el estado en línea
Ingresá al portal del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) o a Mi Argentina.
- Ingresá con tu número de trámite o DNI.
- Verificá si figura como “en producción”, “en distribución” o “entregado”.
2. Revisá con el correo
El DNI se envía por Correo Argentino.
- Podés consultar el envío con el número de seguimiento que te entregaron en la oficina del RENAPER o en la constancia del trámite.
- Si no estabas en tu domicilio, el cartero deja un aviso para retirar el documento en la sucursal correspondiente.
3. Contactá al RENAPER
Si pasaron más de los 15 días hábiles (o el plazo del trámite exprés) y aún no recibiste tu DNI:
- Llamá al 0800-9999-364 (RENAPER).
- Escribí a [email protected].
- Acercate a la delegación donde realizaste el trámite para verificar el estado.
4. Verificá tus datos
En algunos casos, el retraso ocurre porque:
- El domicilio estaba mal cargado.
- Faltó información en el sistema.
- Hubo un error en la distribución.
Si detectás un error, deberás solicitar la rectificación del trámite en la misma delegación.5. Último recurso: iniciar un reclamo formal
Si el DNI aparece como “entregado” pero nunca lo recibiste:
- Podés iniciar un reclamo formal ante RENAPER.
- En algunos casos, deberás repetir el trámite sin costo adicional si la falla fue del organismo o del correo.
🤔 Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el cartero no me encuentra en casa?
Dejará un aviso para retirar el DNI en la sucursal del Correo Argentino más cercana. Tenés un plazo limitado para hacerlo.
¿Puede otra persona retirar mi DNI?
No, el DNI es personal e intransferible. Solo lo retira el titular con su comprobante de trámite.
¿Qué pasa si mi DNI figura como entregado pero no lo recibí?
Debés presentar un reclamo en RENAPER. Si confirman que hubo un error, podrás repetir el trámite sin costo.
¿Cuánto tiempo máximo puedo esperar mi DNI?
Generalmente no más de 20 días hábiles en Argentina. En consulados, hasta 90 días.
📝 Conclusión
Que tu DNI no llegue en el plazo previsto puede ser frustrante, pero hay soluciones rápidas.
Primero consultá el estado en línea, luego contactá al Correo Argentino y, si el problema persiste, comunicáte directamente con el RENAPER.
De esta manera, podrás resolver el inconveniente y tener tu documento en mano lo antes posible.