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“Permanecerás en el mismo sitio”
Sabemos que hoy en día tu identidad digital es la llave para todo: desde presentar un certificado de vacunación o mostrar tu licencia de conducir, hasta realizar gestiones impositivas o personales.
Por eso, si perdiste el acceso a tu cuenta, no tenés de qué preocuparte. Nuestro sistema está diseñado para que recuperes la autonomía de tu perfil de manera ágil, sin trámites presenciales y con la seguridad que tus datos se merecen.
🔑 Recuperar contraseña olvidada
Es muy frecuente que, con tantas claves en la cabeza, alguna se nos pase por alto. Si no recordás tu contraseña, no hace falta que intentes mil combinaciones. Contamos con un sistema de restablecimiento inmediato: te enviaremos un código de seguridad único a tu correo electrónico o vía SMS para que puedas generar una nueva clave de acceso de manera privada y sin complicaciones.
📧 Recuperar usuario o correo registrado
No estás seguro de qué dirección de mail usaste para registrarte? No te preocupes, no es necesario que crees una cuenta nueva. A través de la validación de tus datos de identidad (como tu número de DNI), nuestro sistema puede localizar tu perfil existente. De esta manera, mantenés todo tu historial y documentación centralizada en un solo lugar, evitando duplicaciones.
🔒 Recuperar cuenta bloqueada
Si tu cuenta se bloqueó, es porque nuestros protocolos de seguridad detectaron varios intentos fallidos y actuaron para protegerte de posibles intrusos. Para reactivarla, solo vas a tener que completar un breve proceso de verificación de identidad. Es un paso extra de seguridad que garantiza que vos, y nadie más que vos, pueda volver a tomar el control de tu información personal.
📱 Recuperar acceso en un nuevo dispositivo
Si cambiaste el celular o estás intentando entrar desde una computadora nueva, el sistema te pedirá una autorización adicional. Esto es para asegurarnos de que no sea un acceso no autorizado. Te guiaremos paso a paso para que vincules tu nuevo equipo de forma exitosa y puedas llevar tus licencias y certificados digitales siempre con vos.
Guardá siempre tu usuario y contraseña en un lugar seguro (por ejemplo, en un gestor de contraseñas o notas protegidas del celular). Así vas a evitar bloqueos y recuperar el acceso será más simple.