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Si estás necesitando atención médica para los más chicos en el Hospital Garrahan, sabés que ganar tiempo es fundamental.
Para que no tengas que viajar al cohete y puedas resolver todo desde tu casa, acá te dejamos la info actualizada para gestionar tus turnos por WhatsApp, teléfono o web.
Antes de pedir el turno, prepará esto:
Para que no te rechacen el pedido, tené a mano:
- Derivación médica: La orden de un pediatra que justifique la consulta en el Garrahan.
- DNI del niño/a: Foto o número del documento.
- Estudios previos: Análisis o placas que ya se haya realizado.
- Email activo: Donde vas a recibir la confirmación del turno.
Turnos por Teléfono o WhatsApp (Lo más rápido)
La forma más directa de comunicarte es a través de los canales oficiales. Tené a mano el DNI del paciente antes de llamar.
- WhatsApp Oficial: Enviá un mensaje al 11 6397-9781. Es la opción ideal si preferís no estar esperando en línea.
- Línea Directa de Turnos: Llamá al (011) 4122-6003.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8 a 19 hs.
- Conmutador General: Si necesitás comunicarte con otra área, el número es (011) 4122-6000.
Contactos Específicos y Consultas
Dependiendo de lo que busqués, existen internos directos para que no te den vueltas:
• Informes y Consultas: (011) 4122-6274 (Horario Comercial)
• Diagnóstico Fetal: (011) 4941-3466 (9 a 15 hs)
• Urgencias Banco de Tejidos: (011) 15-4991-8350 (24 hs)
Dato importante: El horario de atención para los servicios asistenciales dentro del hospital es de lunes a viernes de 8 a 16 hs.
Paso a paso para pedir tu turno online
Si preferís usar la web oficial, seguí estos pasos para evitar errores:
Si preferís usar la web oficial, el sistema te guiará paso a paso para decirte exactamente qué canal usar:
1️⃣ Entrá al asistente virtual: Ingresá en www.garrahan.gov.ar/turnos y hacé clic en el botón “SIGUIENTE” para comenzar.
2️⃣ Seleccioná el tipo de atención: El sistema te preguntará si necesitás una Consulta Médica o un turno para Laboratorio/Imágenes. Es fundamental elegir bien para que te den el contacto correcto.
3️⃣ Respondé sobre tu historial: Deberás indicar si el niño/a ya es paciente del hospital o si es la primera vez que asiste.
- Si es para imágenes o laboratorio: El sistema te dará una dirección de email específica (como [email protected]) donde deberás enviar la foto de la orden médica.
4️⃣ Prepará la documentación digital: Si el asistente te deriva a un formulario o mail, asegurate de tener fotos nítidas de la derivación del pediatra y el resumen de la historia clínica, ya que el sistema de alta complejidad lo requiere para validar el turno.
5️⃣ Esperá la respuesta: A diferencia de otros sitios, la confirmación puede demorar unos días hábiles mientras los profesionales revisan la prioridad del caso.
Consejos para tu visita al Garrahan
Ubicación: El hospital está en Combate de los Pozos 1881, en el barrio de Parque Patricios (CABA).
¿Primera vez? Si es la primera consulta, tratá de llegar 30 minutos antes para abrir la historia clínica en las ventanillas de admisión.
Documentación: No te olvides el carnet de vacunación, el DNI original y, si tenés, la orden del médico de cabecera o centro de salud local.
Información fundamental sobre Derivaciones y Emergencias
Es muy importante que sepas que el Hospital Garrahan es un centro de alta complejidad. Esto significa que no funciona como un centro de salud común para consultas generales.
¿Necesitás una derivación?
Sí. Para la mayoría de las especialidades, el sistema te va a pedir una orden de derivación firmada por un médico pediatra de tu centro de salud local o de otro hospital. Esto confirma que el caso requiere la atención especializada del Garrahan.
¿Es una emergencia?
Si tu hijo o hija tiene un problema de salud urgente que no puede esperar a un turno, no llames por teléfono. Debés dirigirte directamente a la Guardia (Emergencias), que funciona las 24 horas, los 365 días del año. El ingreso para urgencias es por la calle Pichincha 1890.
Datos para el WhatsApp:
Cuando mandes el mensaje al 11 6397-9781, tratá de ser directo para que el bot o el operador te entiendan rápido. Escribí: DNI del paciente, especialidad que buscás y si tenés la orden de derivación en mano.
Gestionar un turno en el Hospital Garrahan puede parecer un desafío, pero utilizando los canales oficiales como el WhatsApp o la Oficina Virtual, el proceso se vuelve mucho más ágil. Recordá siempre tener la documentación del paciente y la derivación médica a mano para evitar demoras innecesarias.
El Garrahan es un pilar fundamental de la salud pediátrica en Argentina; aprovechando estas herramientas digitales, garantizás que lo más importante —la salud de los chicos— sea atendida con la complejidad y el profesionalismo que merecen, sin perder tiempo en trámites presenciales.