La constancia de CBU es uno de los documentos bancarios más utilizados .
Se necesita para cobrar ANSES, recibir transferencias, inscribirse en trabajos formales, operar con billeteras virtuales, hacer depósitos, vincular cuentas y hasta para trámites de AFIP. Sin embargo, cada banco tiene su propio procedimiento para obtenerla y eso provoca confusión, especialmente en personas que nunca descargaron la constancia o que cambiaron de entidad financiera.
Si necesitás tu constancia de CBU y querés obtenerla sin errores, este artículo te explica paso a paso cómo hacerlo en todos los bancos argentinos, incluyendo opciones por Homebanking, aplicación móvil, cajero automático y sucursales. También aprenderás qué datos debe incluir la constancia, por qué es importante y qué hacer si tu banco no la muestra correctamente.
1. ¿Qué es la constancia de CBU y para qué sirve?
La constancia de CBU es un documento emitido por tu banco que certifica tu Clave Bancaria Uniforme (CBU). Este número es único, tiene 22 dígitos y está asociado a tu cuenta bancaria.
La constancia sirve para:
- Recibir transferencias bancarias
- Cobrar prestaciones de ANSES
- Vincular tu cuenta a billeteras virtuales (Mercado Pago, MODO, Ualá, Naranja X)
- Recibir pagos de empleadores
- Registrar tu cuenta en AFIP
- Realizar trámites judiciales o administrativos
- Comprobar que la cuenta está activa
La constancia también incluye otros datos importantes: número de cuenta, alias, nombre del titular y tipo de cuenta.
2. Qué datos debe incluir una constancia de CBU válida
Para que el documento sea aceptado en trámites oficiales (como ANSES o bancos), debe contener:
- Nombre completo del titular
- DNI del titular
- Número de CBU (22 dígitos)
- Alias de la cuenta (si existe)
- Número de cuenta
- Tipo de cuenta (caja de ahorro o cuenta corriente)
- Banco y sucursal
- Fecha de emisión
Si alguno de estos datos falta, es recomendable generar otra constancia desde el Homebanking o solicitarla en la sucursal.
3. Cómo obtener la constancia de CBU en cada banco de Argentina
A continuación vas a encontrar una guía clara para los bancos más utilizados del país.
Banco Nación
Desde Homebanking:
- Ingresá con usuario y clave
- Entrá en “Cuentas”
- Seleccioná tu cuenta
- Hacé clic en “Consultar CBU”
- Descargá la constancia en PDF
Desde BNA+ (app):
- Entrá en “Cuentas”
- Elegí tu cuenta
- Tocá “CBU / Alias”
- Seleccioná “Descargar constancia”
Desde cajero automático:
- Insertá tu tarjeta
- Seleccioná “Consultas”
- Elegí “CBU”
- Imprimí tu constancia
Banco Provincia
Desde Homebanking:
- Ingresá a tu cuenta
- Hacé clic en “Cuentas”
- Seleccioná “Ver CBU / Alias”
- Descargá la constancia
Desde la app:
- Entrá en tu cuenta
- Seleccioná “CBU / Alias”
- Tocá “Compartir” o “Descargar PDF”
Banco Santander
Desde Online Banking:
- Ingresá con tu usuario
- Entrá en “Cuentas”
- Elegí la cuenta
- Tocá “Ver CBU”
- Descargá el PDF
Desde la app:
- Seleccioná tu cuenta
- Entrá en “Datos de cuenta”
- Elegí “CBU y Alias”
- Tocá “Compartir constancia”
BBVA
Homebanking:
- Entrá a tu cuenta
- Hacé clic en “Detalle”
- Seleccioná “CBU / Alias”
- Descargá la constancia
App:
- Elegí tu cuenta
- Bajá a “Datos bancarios”
- Descargar constancia
Macro
Homebanking:
- Ingresá a tu cuenta
- Entrá en “Consultas”
- Seleccioná “CBU”
- Descargá o imprimí
App:
- Entrá en tu cuenta
- Seleccioná “CBU”
- Tocá “Compartir”
Galicia
Homebanking:
- Entrá en “Cuentas”
- Elegí la cuenta
- Hacé clic en “Más opciones”
- Ver CBU y descargar
App:
- Entrá en la cuenta
- Tocá “Información de la cuenta”
- Seleccioná “CBU y Alias”
- Descargar o compartir
Credicoop
Homebanking y app:
- Entrá en tu cuenta
- Seleccioná “CBU”
- Generá la constancia
Itaú, HSBC, ICBC, Patagonia, Supervielle
El procedimiento es similar:
- Ingresá en “Cuentas”
- Buscá la opción “Datos de cuenta”
- Seleccioná “CBU / Alias”
- Descargá la constancia
4. Cómo obtener la constancia desde un cajero automático
Todos los cajeros de la red Link y Banelco permiten imprimirla.
En cajeros Link:
- Insertá tu tarjeta
- Entrá en “Consultas”
- Seleccioná “Consultar CBU”
- Imprimir constancia
En cajeros Banelco:
- Insertá la tarjeta
- Entrá en “Consultas / Solicitudes”
- Seleccioná “CBU”
- Imprimí el ticket
El ticket impreso contiene la misma validez que la constancia digital.
5. Cómo obtener la constancia de CBU sin tarjeta
Si perdiste la tarjeta o todavía no te la entregaron, podés:
- Descargarla desde Homebanking
- Usar la app del banco
- Solicitarla por WhatsApp oficial (algunos bancos)
- Pedirla en la sucursal con tu DNI
Algunos bancos permiten obtener la constancia sin tarjeta si ya tenés un usuario digital habilitado.
6. Qué hacer si tu CBU no aparece o da error
Es un problema habitual, especialmente en cuentas nuevas.
Posibles causas:
- La cuenta todavía no fue activada
- El banco no la habilitó en el sistema
- El usuario digital no está completamente registrado
- Error temporal del Homebanking
- Cuenta cerrada o inactiva
Soluciones:
- Esperá 24 horas si la cuenta es nueva
- Probá desde la app y no desde el navegador
- Actualizá la app del banco
- Consultá al soporte técnico
- Llamá al banco para verificar el estado de la cuenta
7. Recomendaciones para usar tu constancia de CBU correctamente
- Guardá el PDF en tu correo o Google Drive
- Imprimila si debés presentarla en una institución
- Verificá que los datos coincidan con tus datos personales
- Actualizá tu alias para evitar errores en transferencias
- No compartas tu constancia con desconocidos
Conclusión
Obtener la constancia de CBU es un trámite simple cuando conocés el paso a paso de cada banco. Ya sea desde el Homebanking, la aplicación móvil o un cajero automático, podés generar tu constancia en pocos minutos y usarla en cualquier trámite oficial. Mantenerla guardada y actualizada te permite operar con seguridad y evitar complicaciones en pagos, cobros y transferencias.