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“Permanecerás en el mismo sitio”
Para el Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez (CABA), el sistema de turnos está centralizado para facilitar la atención al vecino.
No hace falta que vayas hasta el hospital solo para pedir una cita; podés hacerlo desde tu casa siguiendo estos pasos:
El paso a paso para el vecino:
1️⃣ Llamá al 147: Podés hacerlo desde cualquier teléfono de línea de Capital Federal o desde un celular si estás dentro de los límites de la Ciudad.
2️⃣ Tené tu DNI a mano: El operador te va a pedir el número de documento, datos personales y un teléfono de contacto para registrar el turno.
3️⃣ Elegí la especialidad: El operador te informará cuál es el próximo turno disponible para el área médica que necesitás.
4️⃣ Rapidez garantizada: El sistema está diseñado para ser ágil. El tiempo de espera suele ser de solo 9 segundos y la gestión completa no te llevará más de 4 minutos.
Horarios de atención del 147:
- Lunes a viernes: de 7:45 a 21:00 hs.
- Sábados, domingos y feriados: de 8:00 a 14:00 hs.
Gestión de turnos (Cambios y cancelaciones):
Si por algún motivo no podés asistir o necesitás reprogramar, es muy importante que vuelvas a llamar al 147 para cancelar o cambiar la fecha. Esto permite que ese lugar sea aprovechado por otra familia que lo necesite.
Dato clave: Si el día de tu turno el profesional asignado no está disponible por algún imprevisto, el hospital se encarga de asignar a otro médico para que no pierdas la visita.
¿Puedo llamar al 147 si vivo en Provincia?
El 147 es un número exclusivo de la Ciudad de Buenos Aires. Si estás en el Gran Buenos Aires (GBA) o tenés un celular con código de área de provincia, es posible que la llamada no conecte.
- La solución: Si no podés marcar el 147, comunicate al 0800-999-2727. Es la línea gratuita central de la Ciudad que te permite gestionar lo mismo desde cualquier lugar del país.
¿Se puede pedir cualquier especialidad por teléfono?
No todas las especialidades están disponibles en el sistema automático.
- A tener en cuenta: Las consultas de “Alta Complejidad” o tratamientos crónicos específicos a veces requieren que el primer turno se gestione de forma presencial o con una derivación interna.
- Consejo: Si buscás algo muy puntual, llamá primero al número directo del hospital (4962-9247) para confirmar si el 147 tiene esa agenda abierta.
¿Me dan el turno para el mismo mes?
Es importante ser realistas con los tiempos de la salud pública.
- La realidad: Para especialistas muy demandados, el turno puede demorar. El operador te ofrecerá siempre el próximo disponible.
- Importante: Si el cuadro del paciente es urgente y no puede esperar, no busques un turno programado: dirigite directamente a la Guardia de Emergencias.
Necesito una derivación (orden médica)?
Para muchas especialidades en el Hospital Gutiérrez, es requisito haber pasado primero por un pediatra general.
- Recomendación: Tené siempre a mano la orden médica al momento de llamar. El operador te podría preguntar qué profesional hace la derivación y qué diagnóstico preventivo tiene el paciente para asignarte el consultorio correcto.
¿La llamada al 147 tiene costo?
No, quedate tranquilo. La llamada es totalmente gratuita. Podés llamar desde un teléfono fijo o desde un celular sin gastar crédito, lo cual es fundamental para que nadie se quede sin su consulta por falta de saldo.
Acceder a la atención del Hospital Gutiérrez es mucho más simple cuando tenés la información correcta.
Ya sea que necesites la Guardia por una urgencia o un turno programado a través del 147, la clave está en la organización: chequeá bien la sede, llevá siempre el DNI y la Libreta Sanitaria, y confirmá tu turno antes de salir. Con estos pasos, te asegurás de que el paciente reciba la mejor atención sin vueltas innecesarias.