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Hoy en día, gestionar los servicios del hogar desde una computadora o celular se ha vuelto más que una comodidad: es una necesidad.
Para los clientes residenciales de gas, Camuzzi ofrece una herramienta digital pensada para facilitar consultas, pagos y trámites sin tener que acercarse a una sucursal.
Esta herramienta se llama Camuzzi Virtual, o como también se la conoce, Oficina Virtual Camuzzi.
A través de esta plataforma, los usuarios pueden acceder a toda la información de su cuenta de manera sencilla, rápida y segura. Ideal para quienes desean tener el control total sobre su consumo de gas y sus facturas.
Si querés saber cómo aprovechar al máximo esta plataforma, desde el registro hasta el pago de tu factura, estás en el lugar correcto.
Te explicamos todo de forma clara y amigable para que puedas resolverlo en pocos minutos. ¡Seguí leyendo y descubrí todo lo que podés hacer desde la Oficina Virtual de Camuzzi!
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es obligatorio registrarse para usar Camuzzi Virtual?
No, podés hacer consultas rápidas sin registrarte, aunque registrarte te da más funciones.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
Está en la parte superior de cualquier factura de gas de Camuzzi.
¿Puedo pagar con Mercado Pago?
No directamente desde la Oficina Virtual, pero podés hacerlo desde otras plataformas habilitadas.
¿La Oficina Virtual tiene aplicación móvil?
No, pero el sitio es compatible con celulares y tablets.
¿Qué hago si el sistema no reconoce mis datos?
Verificá que ingresaste el número de cliente y DNI correctamente. Si el problema persiste, contactá al soporte.
¿Se pueden consultar facturas anteriores?
Sí, podés ver y descargar facturas de meses anteriores desde el historial.
¿Cuánto tarda en acreditarse un pago online?
Generalmente se acredita en el mismo día hábil.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico desde la plataforma?
Sí, desde la sección de perfil de usuario.
¿Qué hacer si tengo dos cuentas de gas en mi nombre?
Podés gestionarlas desde una misma sesión agregando ambas cuentas.
¿Puedo recibir las facturas solo por email?
Sí, activando la opción de factura digital en tu perfil.