- Prepará tu dispositivo
Asegurate de tener un dispositivo con conexión a internet, como un celular, tablet o computadora. - Abrí el navegador web
Ingresá a tu navegador favorito, como Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro que uses habitualmente. - Ingresá a la página oficial de Naturgy Argentina
Escribí en la barra de direcciones la URL: www.naturgy.com.ar y presioná Enter para cargar la página. - Buscá el acceso a la Oficina Virtual
En la página principal, ubicá en el menú superior o en un lugar destacado el botón o enlace que dice “Oficina Virtual”. Este suele estar en el menú principal o en la parte superior de la pantalla. - Hacé clic en “Oficina Virtual”
Al hacer clic, serás dirigido a la página de inicio de sesión de la Oficina Virtual. - Ingresá tus datos de usuario
- Introducí tu número de cliente (que aparece en tu factura) o tu DNI.
- Escribí tu contraseña personal.
- Si no tenés cuenta creada, buscá la opción “Registrarse” o “Crear cuenta” y seguí los pasos para registrarte (necesitarás tu número de cliente, DNI, correo electrónico y crear una contraseña).
- Iniciá sesión
Hacé clic en el botón “Ingresar” o “Entrar” para acceder a tu cuenta en la Oficina Virtual. - Acceso desde la app móvil
- Si preferís usar tu celular, podés descargar la aplicación oficial de Naturgy disponible para Android en Google Play Store y para iOS en App Store.
- Una vez instalada, abrila e ingresá con los mismos datos que usás en la web.
- La app ofrece funciones similares para consultar facturas, pagar, hacer reclamos y más.
- Navegá y gestioná tu cuenta
Ya dentro de la Oficina Virtual, explorá las diferentes secciones para consultar tus facturas, realizar pagos, descargar comprobantes y gestionar tus servicios de forma cómoda y segura.
Conclusión
La Oficina Virtual de Naturgy es una herramienta clave para facilitar la gestión de tus servicios de gas y energía. Te ofrece comodidad, rapidez y control total sobre tus consumos y pagos, evitando desplazamientos y largas esperas. Aprender a usar esta plataforma puede marcar una gran diferencia en tu experiencia como cliente.
No importa si sos usuario experimentado o si estás empezando a usar servicios digitales, la Oficina Virtual está diseñada para que todos puedan acceder con facilidad. Aprovechá esta tecnología para administrar tus servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento.