Qué hacer en caso de pérdida, robo o rotura SUBE

Perder, romper o sufrir el robo de tu tarjeta SUBE no significa perder tu dinero. El sistema permite bloquear la tarjeta y recuperar el saldo, siempre que esté registrada. Seguí este paso a paso:

🔹 1. Accedé a tu cuenta SUBE

  • Ingresá en 👉 www.argentina.gob.ar/sube.
  • Iniciá sesión con tu usuario (DNI y clave).
  • Si nunca registraste tu tarjeta, no podrás bloquearla ni recuperar el saldo.

🔹 2. Bloqueá la tarjeta extraviada o dañada

  • Dentro de tu perfil, buscá la opción “Bloquear tarjeta”.
  • Esta acción es definitiva e inmediata: nadie podrá usar tu SUBE luego del bloqueo.

🔹 3. Comprá una nueva tarjeta SUBE

  • Acercate a un Centro de Atención SUBE, kiosco habilitado o estación de transporte.
  • Presentá tu DNI y pagá el costo de la nueva tarjeta.
  • Guardá el comprobante de compra.

🔹 4. Asociá la nueva tarjeta a tu cuenta

  • Ingresá nuevamente a tu perfil SUBE.
  • En la sección “Mis tarjetas”, cargá el número de la nueva SUBE.
  • El sistema vinculará la tarjeta con tu cuenta automáticamente.

🔹 5. Recuperá tu saldo

  • Si tu SUBE anterior estaba registrada, el sistema transfiere tu saldo a la nueva tarjeta.
  • La acreditación puede demorar hasta 72 horas hábiles.
  • Una vez acreditado, tu nueva SUBE estará lista para usar.

🔹 6. Caso especial: tarjeta rota

  • Si tu SUBE se rompió por desgaste, llevála a un Centro de Atención SUBE.
  • Podés gestionar un reemplazo más rápido mostrando la tarjeta dañada.

Recomendación clave: Registrá tu tarjeta apenas la compres. Solo así podés bloquearla online y recuperar el saldo en caso de pérdida, robo o rotura.

Conclusión

La tarjeta SUBE es mucho más que un medio de pago: es tu compañera diaria para viajar en la Argentina. Con ella, accedés a comodidad, seguridad y beneficios que facilitan tus traslados.

Ahora que conocés todos los pasos, podés gestionar tu SUBE de manera fácil y rápida, evitando imprevistos y sacando el máximo provecho de tu tarjeta.

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